WhatsApp за границей с eSIM: номер остаётся прежним

Да, с туристической eSIM WhatsApp работает как обычно. Аккаунт привязан к вашему номеру телефона, а не к SIM-карте, которая даёт интернет. eSIM просто подключает WhatsApp к сети, а друзья, семья и группы видят тот же номер, что и всегда.

Внутри приложения ничего менять не нужно. Нужно только, чтобы телефон выходил в интернет через eSIM.

Как это устроено

У телефона две отдельные задачи:

Ваш номер (основная SIM-карта) — это ваша личность в WhatsApp.
Интернет идёт через линию, выбранную для мобильных данных. За границей это eSIM.

WhatsApp нужен только интернет. Поэтому основную линию можно полностью выключить и всё равно переписываться, отправлять фото и звонить в WhatsApp со своего обычного номера.

Настройка за 3 шага

Перед вылетом откройте WhatsApp, убедитесь, что всё работает, и сделайте резервную копию (Настройки › Чаты › Резервная копия чатов).
Установите eSIM VenterraSIM, выберите её для мобильных данных и включите на ней роуминг данных. Подробности — в наших инструкциях для iPhone и Android.
Выключите основную линию, чтобы избежать роуминговых расходов по ней. Если она нужна для звонков или SMS, оставьте её включённой, но отключите роуминг данных: это предотвращает передачу данных в роуминге, однако звонки, SMS и голосовая почта могут оплачиваться по условиям вашего оператора. WhatsApp продолжит работать в любом случае.

После посадки ненадолго выключите Wi-Fi и отправьте сообщение. Если оно ушло, всё готово.

Ловушка с кодом подтверждения

Это единственное, на чём попадаются путешественники. WhatsApp присылает код подтверждения по SMS, когда вы переустанавливаете приложение, переходите на другой телефон или входите заново. SMS приходит на основной номер, а туристическая eSIM принять его не может.

Поэтому, пока вы за границей:

Не удаляйте и не переустанавливайте WhatsApp и не меняйте телефон.
Включите двухшаговую проверку до поездки (Настройки › Аккаунт › Двухшаговая проверка) и запомните PIN-код.
Добавьте адрес электронной почты в том же меню, если такая опция есть: его можно использовать для подтверждения вместо SMS.

Если код всё же понадобился за границей, ненадолго включите основную линию, чтобы получить SMS. Заранее уточните у оператора, платно ли это.

Звонки в WhatsApp и обычные звонки

Звонки в WhatsApp (голосовые и видео) идут через интернет, поэтому работают на eSIM так же, как сообщения.

Обычные звонки и SMS из стандартного приложения «Телефон» не работают. eSIM от VenterraSIM — это только мобильный интернет. Чтобы связаться с отелем или рестораном, напишите им в WhatsApp, воспользуйтесь их сайтом или позвоните через интернет-приложение.

Предупредите родных перед поездкой: «Звоните мне в WhatsApp, а не на номер».

Как растянуть пакет

Сообщения почти не расходуют трафик. Больше всего уходит на фото, голосовые сообщения и особенно видеозвонки.

Отключите автозагрузку медиа: Настройки › Данные и хранилище › Автозагрузка медиа, выберите «Wi-Fi» или «Без медиа».
Экономьте на звонках: включите «Меньше данных для звонков» в том же меню.
Оставьте видеозвонки для Wi-Fi, когда это возможно: видеозвонок расходует в несколько раз больше, чем голосовой.

Не знаете, какой пакет нужен? Наш гид по расчёту трафика поможет решить за две минуты.

Короткий чек-лист

WhatsApp работает, резервная копия сделана до вылета
Двухшаговая проверка включена, PIN-код запомнен
eSIM выбрана для мобильных данных, роуминг данных на ней включён
Основная линия выключена или роуминг данных на ней отключён
Автозагрузка медиа только по Wi-Fi

Готовы к поездке? Подберите eSIM для своего направления.