Как установить туристическую eSIM на iPhone

Установка туристической eSIM на iPhone занимает около пяти минут: добавляете eSIM, включаете для неё роуминг данных и выбираете её для сотовых данных. Ниже весь процесс по шагам.

Перед началом

• Проверьте поддержку eSIM. Её поддерживают iPhone XS, XR и все более новые модели. Телефон также должен быть разблокирован: откройте Настройки › Основные › Об этом устройстве › Блокировка оператором, там должно быть «Без ограничений SIM».
• Подключитесь к Wi-Fi: eSIM загружается через интернет.
• Проверьте правило активации купленного пакета. Срок может отсчитываться от установки или от первого подключения к поддерживаемой сети. Следуйте инструкции именно вашего пакета: правила не обязательно одинаковы. Устанавливайте eSIM через надёжный Wi-Fi, когда готовы к началу срока действия. День вылета, до посадки или после прилёта, — практичный вариант после проверки правила активации вашего пакета.

Вариант 1: установка в одно касание (iOS 17.4 и новее)

Самый простой способ, QR-код не нужен.

1. На iPhone откройте раздел Мои eSIM на сайте VenterraSIM и нажмите Установить на iPhone или нажмите кнопку быстрой установки iOS (17.4+) в письме с подтверждением.
2. Следуйте подсказкам и нажмите Продолжить, затем переходите к разделу «Настройка eSIM» ниже.

Вариант 2: сканирование QR-кода

Используйте этот способ, если установка в одно касание недоступна. QR-код нужно открыть на другом экране, например на ноутбуке или втором телефоне: собственный экран iPhone отсканировать нельзя.

1. Откройте Настройки › Сотовая связь и нажмите Добавить eSIM.
2. Нажмите Использовать QR-код и отсканируйте код из письма или из раздела «Мои eSIM».
3. Дождитесь активации eSIM и нажмите Продолжить.

Не получается отсканировать? Нажмите Ввести данные вручную и скопируйте адрес SM-DP+ и код активации со вкладки «Ручная установка» в заказе.

Настройка eSIM

iPhone задаст несколько вопросов. Вот что выбрать:

1. Назовите линии. Новую назовите «Поездка», обычную — «Основная». Так проще разобраться на всех следующих экранах.
2. Основная линия по умолчанию: выберите Основная, чтобы iMessage и FaceTime остались на вашем номере.
3. Сотовые данные: выберите Поездка.
4. Нажмите Готово.

Затем откройте Настройки › Сотовая связь › Поездка и включите Роуминг данных. Это важный шаг: за границей eSIM подключается через партнёрские сети, и без роуминга данных интернета не будет. Дополнительно это ничего не стоит, ведь трафик уже оплачен.

Пример на iPhone с интерфейсом на английском: домашняя линия выключена, туристическая включена. Названия линий на вашем телефоне могут отличаться.

После прилёта

1. Откройте Настройки › Сотовая связь › Основная и выключите Включить эту линию. Так оператор не сможет списать деньги за роуминг. (Нужны звонки или SMS на ваш номер? Оставьте линию включённой, но отключите на ней роуминг данных.)
2. Убедитесь, что линия Поездка включена и выбрана в разделе Сотовые данные.
3. В разделе Сотовые данные выключите Разрешить переключение сотовых данных, чтобы iPhone не переходил на основную линию.
4. Проверьте: выключите Wi-Fi и откройте любой сайт. Если он загрузился, вы в сети.

Нет подключения?

Сначала проверьте:

• роуминг данных включён на линии Поездка;
• линия Поездка выбрана для сотовых данных;
• авиарежим выключен;
• вы находитесь в стране, которую покрывает пакет.

Всё ещё не работает? Перезагрузите iPhone или включите и выключите авиарежим. Не удаляйте eSIM: в большинстве случаев повторно установить её не получится. Остальные решения — в руководстве по устранению неполадок, а служба поддержки доступна в чате.

Возвращение домой

Переключите сотовые данные обратно на основную линию и снова включите её. eSIM можно оставить на телефоне в выключенном состоянии: она ничего не расходует.

Удобнее с картинками? Откройте нашу иллюстрированную инструкцию для iPhone.