Recevoir des appels et des SMS à l’étranger avec une eSIM

Votre banque veut envoyer un code de connexion. L’hôtel appelle votre numéro habituel. Un proche doit vous joindre rapidement. Disposer d’Internet ne rend pas automatiquement ces appels et SMS accessibles.

Une eSIM de voyage VenterraSIM fournit des données mobiles, pas un numéro de téléphone ni des appels et SMS classiques. Ceux-ci dépendent de votre ligne principale et de son opérateur. Choisissez l’une des deux configurations avant de partir.

Option 1 : Vous avez besoin d’appels classiques ou de SMS

Laissez votre SIM principale active, mais désactivez l’itinérance des données sur cette ligne. Utilisez l’eSIM de voyage pour Internet. Vous séparez ainsi la connexion de la ligne qui reçoit les appels et messages.

Demandez à votre opérateur si l’itinérance est activée pour la destination et combien coûtent les appels entrants, sortants, les SMS et la messagerie vocale. Désactiver l’itinérance des données concerne uniquement Internet, pas ces autres frais. Ne présumez pas que recevoir un SMS est gratuit.

C’est le choix pratique si vous attendez des codes bancaires ou des appels importants. Il dépend toutefois du service de votre opérateur à destination ; la réception n’est pas garantie.

Option 2 : Vous utilisez seulement les applications

Désactivez votre ligne principale et utilisez l’eSIM pour Internet. Un compte WhatsApp qui fonctionne déjà peut utiliser cette connexion pour les messages et appels dans l’application. Les appels et SMS classiques envoyés à votre numéro habituel n’arriveront pas via l’eSIM de voyage.

Précisez avant le départ quelle application utiliser pour vous joindre. Ne comptez pas sur cette configuration si un service envoie ses codes uniquement par SMS. Nous ne promettons pas non plus qu’iMessage reste disponible sur votre numéro lorsque sa ligne est désactivée : vérifiez vos réglages et testez-les avant de partir.

Réglez chaque ligne séparément

Sur un téléphone compatible double SIM, choisissez l’eSIM de voyage pour les données mobiles, et votre ligne principale pour les appels et SMS si vous la laissez active. Désactivez le basculement automatique des données pour éviter que le téléphone utilise votre ligne principale pour Internet.

Sur iPhone, commencez dans Réglages › Données cellulaires. Sur Pixel, dans Paramètres › Réseau et Internet › SIM. Les noms et options varient selon le téléphone, le système et l’opérateur. Pour la ligne de voyage, suivez le guide iPhone ou Android.

Préparez la vérification bancaire

Avant le départ, vérifiez comment votre banque autorise les connexions et paiements à l’étranger. Si elle propose une validation dans l’application, une application d’authentification ou des codes de récupération, configurez l’alternative prise en charge tant que vous pouvez encore vous connecter normalement.

Si un SMS n’arrive pas, vérifiez que la ligne principale est active et connectée au réseau, puis contactez la banque ou l’opérateur. Acheter davantage de données de voyage ne résoudra pas la réception des SMS sur une autre ligne. Ne communiquez jamais un code à une personne qui prétend vous aider.

Appels importants et urgences

Pour les appels urgents de vos proches, convenez d’une application et d’un moyen de contact de secours. Un appel WhatsApp réussi ne teste pas la réception des appels classiques.

Ne comptez pas sur une eSIM de données ou une messagerie comme seul moyen de joindre les services d’urgence. Enregistrez hors ligne les numéros d’urgence de la destination et les coordonnées de votre hébergement. Avant de partir, consultez les consignes du fabricant et de votre opérateur pour les appels d’urgence.

Appels Wi-Fi et messagerie vocale

Les appels Wi-Fi sont un service de l’opérateur, pas une fonction fournie par l’eSIM de voyage. Leur disponibilité à l’étranger, leur facturation et la prise en charge des SMS varient. Confirmez les conditions avant de vous y fier.

La messagerie vocale peut aussi entraîner des frais d’itinérance. Renseignez-vous sur les appels sans réponse et les renvois, même si vous ne comptez pas décrocher.

Votre choix avant le départ

Choisissez ligne principale active, itinérance des données désactivée si les appels classiques ou SMS sont importants, après vérification des conditions de l’opérateur. Choisissez ligne principale désactivée, applications uniquement si cela suffit et qu’une autre méthode de vérification est prévue.

Pour l’application, consultez WhatsApp à l’étranger. Pour les autres réglages, utilisez notre check-list d’itinérance.