متى يجب أن تثبّت شريحة eSIM للسفر؟

ثبّت الشريحة عندما تكون مستعدًا لبدء مدة الصلاحية، عبر Wi-Fi موثوق. يوم السفر، قبل الصعود أو بعد الوصول، خيار عملي بعد مراجعة قاعدة تفعيل باقتك.

لماذا يهم التوقيت

راجع قاعدة تفعيل الباقة التي اشتريتها. قد تبدأ الصلاحية عند التثبيت أو عند أول اتصال بشبكة مدعومة. اتبع تعليمات الباقة؛ لا تفترض أن جميع الباقات تبدأ بالطريقة نفسها.

إذا كانت باقتك تبدأ عند التثبيت، فإن باقة 7 أيام تثبتها يوم الاثنين لرحلة يوم الخميس تكون قد استهلكت ثلاثة أيام قبل الوصول. أما الباقة التي تبدأ عند أول اتصال بشبكة مدعومة فلها نقطة بداية مختلفة.

الخيار 1: في المنزل أو المطار قبل الصعود (موصى به)

ثبّت الشريحة يوم السفر وأنت على شبكة Wi-Fi مستقرة، في المنزل قبل المغادرة أو في المطار قبل الصعود إلى الطائرة.

لماذا هذا الأفضل:

• تثبّت على اتصال مستقر، ولديك وقت لقراءة كل شاشة.
• إذا حدث خطأ، يمكنك التواصل مع الدعم قبل السفر.
• تصل وكل شيء جاهز: شغّل الخط وانطلق.

بعد التثبيت، اترك خط الشريحة متوقفًا حتى الهبوط، واستمر في استخدام شريحتك الأساسية كالمعتاد.

الخيار 2: مباشرة بعد الهبوط

اتصل بـشبكة Wi-Fi في المطار عند وصولك وثبّت الشريحة هناك.

مناسب لـ: خطط اللحظة الأخيرة، أو تجنب استهلاك أيام الصلاحية أثناء السفر في باقة تبدأ عند التثبيت. العيب: قد تكون شبكة المطار بطيئة أو تتطلب تسجيلًا، وأنت تبدأ دون اتصال يعمل. احفظ رمز QR أو رابط التثبيت على هاتفك (لقطة شاشة للبريد الإلكتروني تكفي للرموز اليدوية).

عند الوصول: شغّل الشريحة

1. شغّل خط شريحة السفر.
2. فعّل تجوال البيانات على الشريحة، فهو ضروري ومجاني.
3. اختر الشريحة لـبيانات الجوال.
4. أوقف شريحتك الأساسية، أو على الأقل تجوال البيانات فيها، لتجنب الرسوم.
5. أوقف Wi-Fi وافتح موقعًا للتأكد من أن كل شيء يعمل.

الخطوات الكاملة، شاشة بشاشة، في أدلتنا لـiPhone وAndroid.

الرحلات ذات التوقف والترانزيت

• توقف في دولة لا تغطيها الباقة؟ لن تتصل الشريحة هناك. استخدم شبكة Wi-Fi في المطار، وأبقِ تجوال البيانات في شريحتك الأساسية متوقفًا.
• توقف في دولة مشمولة؟ يمكنك تشغيل الشريحة أثناء التوقف.
• رحلة إلى عدة دول؟ فكّر في باقة إقليمية تغطي كل دول مسارك.

أسئلة شائعة

هل يمكنني التثبيت الآن والاستخدام لاحقًا؟ ثبّت مبكرًا فقط بعد مراجعة قاعدة تفعيل الباقة المشتراة والتأكد أن صلاحيتها تغطي الرحلة كاملة. إيقاف الخط لا يوقف مدة صلاحية بدأت بالفعل.

ماذا لو ثبّتها مبكرًا بالفعل؟ اتركها مثبتة ولا تحذفها، فغالبًا لا يمكن تثبيتها مجددًا. تحقق من الصلاحية المتبقية في شرائح eSIM الخاصة بي، وإذا كانت إعادة الشحن متاحة لشريحتك يمكنك تمديدها من هناك.

هل أحتاج إلى الإنترنت للتثبيت؟ نعم، Wi-Fi أو بيانات الجوال، لأن الشريحة تُنزَّل عبر الإنترنت. لهذا يكون التثبيت قبل مغادرة المنزل هو الأسهل.

مشكلات بعد الهبوط؟ اتبع خطوات حل المشكلات. وفريق الدعم متاح على مدار الساعة عبر الدردشة.