كيف تتجنب رسوم التجوال في الخارج

تأتي رسوم التجوال من شريحتك الأساسية، وليس من شريحة eSIM للسفر. ما دام خطك الأساسي لا يستطيع الاتصال بشبكة أجنبية، فلن يُنتج فاتورة. مع الإعدادات الخمسة التالية، يكون الشيء الوحيد الذي تدفع مقابله في الخارج هو شريحة eSIM التي اشتريتها بالفعل.

لماذا تُفرض الرسوم

عندما يتصل هاتفك بشبكة في الخارج عبر شريحتك الأساسية، تحصّل شركة الاتصالات رسوم تجوال. يشمل ذلك البيانات، وغالبًا المكالمات والرسائل أيضًا. وقد يحدث ذلك في الخلفية: تطبيق يتحدّث، أو نسخ احتياطي للصور، أو مكالمة واردة واحدة.

تحل شريحة eSIM للسفر هذه المشكلة ببيانات مدفوعة مسبقًا عبر شبكاتها الشريكة. لكن شريحتك الأساسية ما زالت في الهاتف، ويجب ضبطها كي تبقى صامتة.

الإعدادات الخمسة

1. أوقف تجوال البيانات على خطك الأساسي. هذا يمنع الرسوم الأكثر شيوعًا والأعلى تكلفة.

• iPhone: الإعدادات › خلوي › [خطك الأساسي] › تجوال البيانات: متوقف
• سامسونج: الإعدادات › الاتصالات › شبكات الجوال › تجوال البيانات (مع تحديد الشريحة الأساسية)
• بكسل: الإعدادات › الشبكة والإنترنت › شرائح SIM › [الشريحة الأساسية] › التجوال: متوقف

2. اجعل شريحة eSIM خط البيانات. اختر الشريحة في «البيانات الخلوية» أو «بيانات الجوال»، وفعّل تجوال البيانات على شريحة eSIM. هذا ضروري ولا يكلف شيئًا.

3. أوقف التبديل التلقائي للبيانات. وإلا فقد يستخدم الهاتف شريحتك الأساسية بصمت عندما تضعف إشارة eSIM.

• iPhone: البيانات الخلوية › السماح بتبديل البيانات الخلوية: متوقف
• سامسونج: مدير بطاقة SIM › التبديل التلقائي للبيانات: متوقف
• بكسل: شرائح SIM › التبديل التلقائي لبيانات الجوال: متوقف

4. قرّر ما تفعله بخطك الأساسي. هذا هو القرار الحقيقي الوحيد:

• أوقفه تمامًا إذا لم تكن بحاجة إلى مكالمات أو رسائل على رقمك. لا يوجد أي احتمال للرسوم، ويستمر واتساب في العمل برقمك المعتاد عبر eSIM.
• اتركه يعمل إذا كنت تنتظر رموزًا من البنك عبر SMS أو مكالمات مهمة. اسأل شركة الاتصالات أولًا عن تكلفة المكالمات والرسائل الواردة في الخارج، فكثير من الشركات تحصّل رسومًا حتى على الرد على المكالمات.

5. تحقق من البريد الصوتي ومكالمات Wi-Fi. قد تُحتسب المكالمات الفائتة التي تُحوَّل إلى البريد الصوتي كمكالمات تجوال في بعض الباقات، كما تختلف قواعد مكالمات Wi-Fi من شركة إلى أخرى. إذا أبقيت خطك الأساسي يعمل، فاسأل شركتك عنهما أو أوقفهما.

موقفان ما زالا يوقعان المسافرين

في الطائرة وعلى السفن. الشبكات الخلوية على متن الطائرات وفي البحر ليست شبكات تجوال عادية، وقد تكون باهظة جدًا، ولا تغطيها شرائح eSIM أيضًا. في الرحلات البحرية أو الرحلات الجوية الطويلة، أبقِ خطك الأساسي متوقفًا أو الهاتف في وضع الطيران.

قرب الحدود. قد يتصل هاتفك بشبكة دولة مجاورة قبل أن تعبر الحدود. إذا لم تكن تلك الدولة ضمن باقتك فلن تعمل شريحة eSIM هناك، لكن الخط الأساسي إذا بقي يعمل قد يدخل في التجوال. إيقاف الخط الأساسي يحل هذه المشكلة أيضًا.

لمزيد من الأمان: اطلب حظر التجوال

تستطيع معظم شركات الاتصالات حظر التجوال على حسابك عبر تطبيقها أو بمكالمة قصيرة. إذا أردت ضمانًا كاملًا بعدم وجود رسوم حتى لو تغيّر إعداد ما بالخطأ، فاطلب ذلك قبل السفر.

قائمة تحقق في دقيقة قبل السفر

• الخط الأساسي: تجوال البيانات متوقف (أو الخط كله متوقف)
• شريحة eSIM: محددة للبيانات وتجوال البيانات مفعّل
• التبديل التلقائي للبيانات متوقف
• البريد الصوتي ومكالمات Wi-Fi تم التحقق منهما
• اختياري: حظر التجوال لدى شركة الاتصالات

تثبّت الشريحة لأول مرة؟ اتبع دليل التثبيت لـiPhone أو Android، أو تعرّف على كيفية البقاء متاحًا على رقمك أثناء السفر.