קבלת שיחות ו־SMS בחו״ל כשגולשים עם eSIM
קודים מהבנק, שיחות חשובות או רק וואטסאפ? שתי הגדרות שימושיות לטיול, והעלויות והמגבלות שכדאי לבדוק לפני הטיסה.
הבנק רוצה לשלוח קוד כניסה. המלון מתקשר למספר הרגיל שלכם. מישהו במשפחה צריך להשיג אתכם בדחיפות. חיבור לאינטרנט עדיין לא אומר שהשיחות וההודעות האלה יגיעו אליכם.
eSIM לנסיעות של VenterraSIM מספק גלישה, לא מספר טלפון או שיחות ו־SMS רגילים. לשיחות ול־SMS תצטרכו את הקו הישראלי ואת המפעיל שלו. בחרו אחת משתי האפשרויות הבאות לפני הנסיעה.
אפשרות 1: צריכים שיחות רגילות או SMS
השאירו את הקו הישראלי פעיל, אבל כבו בו את נדידת הנתונים. השתמשו ב־eSIM לחו״ל לגלישה. כך מפרידים בין האינטרנט לבין הקו שמקבל שיחות והודעות.
בדקו מול המפעיל הישראלי אם שירותי נדידה פעילים ביעד וכמה עולות שיחות נכנסות ויוצאות, הודעות SMS ותא קולי. כיבוי נדידת הנתונים חוסם רק גלישה, ולא את החיובים האחרים. אל תניחו שקבלת SMS היא בחינם.
זו האפשרות המעשית אם אתם מצפים לקודים מהבנק או לשיחות חשובות. גם כך, הכול תלוי בשירות של המפעיל ביעד, ואין הבטחה שכל הודעה תגיע.
אפשרות 2: צריכים רק אפליקציות
כבו את הקו הישראלי והשתמשו ב־eSIM לגלישה. וואטסאפ ימשיך לעבוד על החיבור הזה, להודעות ולשיחות באפליקציה. שיחות ו־SMS רגילים למספר הישראלי לא יגיעו דרך ה־eSIM לחו״ל.
עדכנו מראש באיזו אפליקציה אפשר להשיג אתכם. אל תסתמכו על האפשרות הזו אם שירות מסוים שולח קודי אימות רק ב־SMS. גם לא בטוח ש־iMessage ימשיך לעבוד עם מספר הטלפון כשהקו כבוי, אז בדקו את הגדרות ההודעות ונסו אותן לפני הנסיעה.
מגדירים כל קו בנפרד
בטלפון שתומך בשני קווים, הגדירו את ה־eSIM לחו״ל לנתונים סלולריים ואת הקו הישראלי לשיחות ו־SMS, אם אתם משאירים אותו פעיל. כבו את המעבר האוטומטי של הגלישה בין הקווים, כדי שהטלפון לא יעבור לגלוש בקו הישראלי.
באייפון מתחילים ב־הגדרות › סלולרי. ב־Pixel מתחילים ב־הגדרות › רשת ואינטרנט › כרטיסי SIM. השמות והאפשרויות משתנים לפי הטלפון, גרסת מערכת ההפעלה והמפעיל. להגדרת קו הגלישה, היעזרו במדריך לאייפון או לאנדרואיד.
מתכוננים לאימות מול הבנק
לפני הנסיעה, בדקו איך הבנק מאשר כניסות ותשלומים בחו״ל. אם הוא מציע אישור באפליקציה, אפליקציית אימות או קודי שחזור, הגדירו אותה עוד בארץ, כשאפשר להתחבר כרגיל.
אם SMS לא מגיע, ודאו שהקו הישראלי פעיל ומחובר לרשת, ואז פנו לבנק או למפעיל. עוד נפח גלישה לא יפתור בעיה של SMS בקו הישראלי. לעולם אל תמסרו קוד אימות למישהו שטוען שהוא עוזר לכם.
שיחות חשובות ומצבי חירום
לשיחות דחופות מהמשפחה, סכמו מראש גם על אפליקציה וגם על דרך חלופית ליצור קשר. זה שוואטסאפ עובד לא אומר ששיחות רגילות נכנסות מגיעות אליכם.
אל תסתמכו על eSIM לגלישה בלבד או על אפליקציית הודעות כאמצעי היחיד לפנות לשירותי חירום. שמרו את מספרי החירום ביעד ואת פרטי הלינה כך שיהיו זמינים גם בלי אינטרנט, ובדקו לפני הנסיעה את הנחיות הטלפון והמפעיל לשיחות חירום.
שיחות Wi-Fi ותא קולי
שיחות Wi-Fi הן שירות של המפעיל, לא תכונה שמספק ה־eSIM לחו״ל. הזמינות בחו״ל, החיוב והתמיכה ב־SMS משתנים. בררו את התנאים לפני שמסתמכים על השירות.
גם תא קולי עלול להיות כרוך בחיובי נדידה. שאלו על שיחות שלא נענו ועל הפניית שיחות, גם אם אינכם מתכננים לענות בעצמכם.
ההחלטה לפני הטיסה
בחרו קו ישראלי פעיל, נדידת נתונים כבויה אם שיחות רגילות או SMS חשובים לכם, אחרי שבדקתם את התנאים מול המפעיל. בחרו קו ישראלי כבוי, אפליקציות בלבד אם זה מספיק לצרכים שלכם ויש לכם פתרון אחר לאימות.
טיפים לוואטסאפ תמצאו במדריך וואטסאפ בחו״ל. לשאר ההגדרות בטלפון, עברו על רשימת הבדיקה לחיובי נדידה.